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	項目	實例	排除原因
1	易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期	生鮮食品、蔬果、料理食品、蛋糕甜點和奶製品等	食品類可能變質、退還後難再販售
2	依消費者要求所為之客製化給付	相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品	專屬個別消費者，退貨後難以再販售
3	報紙、期刊或雜誌		出版品具有時效性，時間經過後難以販售
4	經消費者拆封之影音商品或電腦軟體	音樂 CD、DVD 影片	拆封後可以被複製，性質上不易退貨
5	非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供	電子書、線上掃毒、線上金融匯款	下載後契約已履行，性質上不能退貨
6	已拆封之個人衛生用品	內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品	試穿檢查後再販售有衛生疑慮
7	國際航空客運服務	即為國際機票部分	國際航空客運服務為全球化產業，涉及聯營、共同班號等國際同業間之合作關係，性質上不易退貨

項目

實例

排除原因

易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期

生鮮食品、蔬果、料理食品、蛋糕甜點和奶製品等

食品類可能變質、退還後難再販售

依消費者要求所為之客製化給付

相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品

專屬個別消費者，退貨後難以再販售

報紙、期刊或雜誌

出版品具有時效性，時間經過後難以販售

經消費者拆封之影音商品或電腦軟體

音樂 CD、DVD 影片

拆封後可以被複製，性質上不易退貨

非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供

電子書、線上掃毒、線上金融匯款

下載後契約已履行，性質上不能退貨

已拆封之個人衛生用品

內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品

試穿檢查後再販售有衛生疑慮

國際航空客運服務

即為國際機票部分

國際航空客運服務為全球化產業，涉及聯營、共同班號等國際同業間之合作關係，性質上不易退貨

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