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項目 | 實例 | 排除原因 | |
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1 | 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期 | 生鮮食品、蔬果、料理食品、蛋糕甜點和奶製品等 | 食品類可能變質、退還後難再販售 |
2 | 依消費者要求所為之客製化給付 | 相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品 | 專屬個別消費者,退貨後難以再販售 |
3 | 報紙、期刊或雜誌 | 出版品具有時效性,時間經過後難以販售 | |
4 | 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體 | 音樂 CD、DVD 影片 | 拆封後可以被複製,性質上不易退貨 |
5 | 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供 | 電子書、線上掃毒、線上金融匯款 | 下載後契約已履行,性質上不能退貨 |
6 | 已拆封之個人衛生用品 | 內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品 | 試穿檢查後再販售有衛生疑慮 |
7 | 國際航空客運服務 | 即為國際機票部分 | 國際航空客運服務為全球化產業,涉及聯營、共同班號等國際同業間之合作關係,性質上不易退貨 |